外设天下讯 3月9日消息，最近戴尔英国公司的一项决定受到了许多人的关注。戴尔英国分公司在网上销售自己的电脑产品时，如果消费者选择预装可以免费下载的Firefox火狐浏览器，就必须要额外支付27美元（约合人民币165元）。根据国外媒体报道，首先发现这一做法的是有消费者注意到在戴尔一款型号为7010商用台式机的页面上首先发现。
有人专门查看了戴尔在美国、英国和加拿大的网站，结果发现戴尔在美国或加拿大网站的产品定制页面上没有“火狐浏览器”这个选择项。但是，在戴尔英国网站上，一款型号为Optiplex 7010的戴尔电脑确实提供了这种选择。
虽然电脑厂商在产品销售的过程中对于附加的额外服务和程序收取一定费用的做法无可厚非，但是这仅仅是针对那些付费软件而言。但是像预装Firefox浏览器这种完全免费使用的应用程序的做法，似乎并不能被广大客户所接受。
不仅仅是消费者，就连Firefox的开发公司Mozilla也戴尔的这种做法表示不满。Mozilla副总裁兼总法律顾问Denelle Dixon-Thayer表示：“Mozilla与戴尔没有达成允许戴尔或其他厂商对安装火狐浏览器收费的协议。我们的商标政策明确禁止这种行为，我们正对此进行调查。”
不过戴尔公司也对外界质疑进行了回应，表示自己的此项做法合情合理，因为他们收费的内容是服务，而不是产品。“戴尔的配置服务，包括应用下载服务，确保客户拥有完整、准备就绪的新机，”戴尔公司发言人表示，“在这种情况下，我们并不是对火狐浏览器的下载收费，而是对工厂员工为装入比系统标准配置更多的内容所付出的时间和劳力收费。”
不知道电脑前的你对戴尔公司这种做法是如何看待的呢？
