外设天下讯 12月20日消息，众所周知，微软最新的游戏主机Xbox One是可以支持播放蓝光电影的，用户只需要提前下载安装一个蓝光播放器应用程序即可。但日前，有一部分Xbox One用户在Xbox官方支持论坛上发文抱怨称，当他们使用24Hz刷新率播放蓝光电影时，会出现影片的音频和视频不同步的问题。截至目前，微软并没有就此给出适当的解决方案。
一些Xbox One用户在论坛中声称，只需要关闭24Hz刷新率选项就可以解决这一问题。但显然对于部分用户而言，他们更加青睐于在观赏蓝光电影时选择打开24Hz刷新率的选项。此外，关闭24Hz选项也并非意味着就能保证百分之一百的解决这一音频同步问题。
微软服务支持团队的一位成员建议用户可以考虑尝试先卸载蓝光播放应用程序，然后再重新安装。是否你的Xbox One也面临这样的问题呢？不妨先试试看。
