外设天下讯 12月2日消息，微软新推出的两款Surface平板都出现了一些相同的问题，某些Surface 2和Surface Pro 2出现过热现象，这导致被影响的平板屏幕变暗无法使用。也就是说，如果用户用设备玩游戏或者进行多任务处理时，Surface就会变热。
微软发言人表示公司现在非常重视这个问题，并正在开发升级工具包以防止屏幕变暗。据发言人称，设备在运行高CPU占有率程序时，例如游戏，设备温度会上升，就会导致屏幕变暗。在升级发布之前，如果遇到设备过热的情况，可以让它停止工作冷却一到两分钟，屏幕就会回到之前的亮度级别。
此前，微软将Surface投入市场时，便将其定义为多任务工具，而现在出现这种情况，微软可谓是搬石头砸自己的脚，看来微软必须要及时且彻底地解决这个问题才不会让消费者们失望。
